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Sindicância de sinistros A verdade por trás de cada sinistro.

A Bsociety apura sinistros questionáveis com inteligência verificada, documentação clara e trabalho investigativo discreto.

Frente de carro amassada após uma colisão
De experiência em campo
8 anos
Com cobertura no Brasil
25 estados
No Brasil e no exterior
6 escritórios

O que é sindicância de sinistros

A sindicância de sinistros é a apuração que verifica se um sinistro aconteceu como foi comunicado e se o pedido de indenização é válido. Ela atende seguradoras, empresas e advogados que precisam de fatos apurados para decidir sobre um pedido.

A Bsociety faz sindicância veicular, em sinistros de seguro de automóvel, e também apura sinistros patrimoniais, de vida, de responsabilidade civil e de transporte de carga. Ao final, você recebe um relatório detalhado, que mostra o que foi confirmado, aponta inconsistências e indícios de fraude e reúne as evidências que sustentam a decisão de pagar ou recusar a indenização.

Verificação completa de sinistros

Nossas sindicâncias combinam levantamento de inteligência, diligências de campo e verificação documental para determinar a validade de um pedido de indenização. Cada caso começa com um objetivo claro e termina com um relatório detalhado, preparado para apoiar medidas administrativas ou judiciais. O objetivo não é supor, mas confirmar.

Prédio destruído por um incêndio

Nossas sindicâncias podem incluir:

  • Verificação de ocorrências e perdas comunicadas
  • Análise do histórico do segurado e dos envolvidos
  • Diligências e verificação no local do evento
  • Verificação de documentos, notas e laudos
  • Entrevistas e declarações de testemunhas
  • Coleta de evidências para processos judiciais

Quando contratar uma sindicância de sinistros

  • O sinistro foi comunicado logo depois da contratação do seguro.
  • O relato do segurado não combina com o boletim de ocorrência, as notas ou os laudos apresentados.
  • Há dúvida se o roubo, o furto ou a colisão aconteceu onde e como o aviso de sinistro descreve.
  • O mesmo segurado, veículo ou terceiro aparece em mais de um pedido de indenização.
  • O valor da indenização é alto e a decisão de pagar ou recusar precisa de base documentada.
  • O caso foi para a Justiça e o advogado precisa de evidências sobre o que de fato ocorreu.

O que você recebe ao fim da sindicância

  • Relatório detalhado, que dá base à decisão de pagar ou recusar a indenização.
  • Inconsistências e indícios de fraude apontados, cada um com a evidência que o sustenta.
  • Declarações de testemunhas e o resultado da verificação de documentos, notas e laudos.
  • Evidências obtidas por métodos lícitos, adequadas para uso administrativo ou judicial.
  • Orientação sobre próximos passos, como cobrança, litígio ou diligências complementares.

Quem atendemos

Arranha-céus à noite com janelas acesas

Empresas

Apoio investigativo para risco e compliance.

Fraude interna, desvios, sócio ou fornecedor sob suspeita: apuramos o que aconteceu e reunimos as provas para a empresa agir.

Envie seu caso (Empresas)

Biblioteca jurídica com bustos

Advogados e escritórios

Investigações com padrão probatório para litígios.

Localizamos bens de devedores, reunimos provas para o processo e apoiamos a defesa com investigação defensiva.

Envie seu caso (Advogados e escritórios)

Silhueta de uma família ao entardecer

Famílias e pessoas físicas

Investigações discretas, conduzidas com cuidado.

Golpes, disputas por patrimônio ou alguém que você precisa localizar: investigamos com discrição e reunimos as provas.

Envie seu caso (Famílias e pessoas físicas)

Alcance global. Visão local.

O aviso de sinistro descreve o evento. O local, as testemunhas e os registros dizem se foi assim.

Apuramos em campo e em fontes abertas, no Brasil e no exterior, e entregamos um relatório que sustenta a decisão de pagar ou recusar.

Perguntas frequentes

Que tipos de sinistro a Bsociety investiga?

Sinistros de automóvel, patrimoniais, de vida, de responsabilidade civil, de transporte de carga e outros. Cada caso é tratado individualmente para garantir relevância, legalidade e precisão.

Quanto tempo leva uma sindicância?

De alguns dias a algumas semanas, conforme a complexidade, o número de envolvidos e a necessidade de diligências e documentação adicional.

Os achados podem ser usados em juízo ou arbitragem?

Sim. Os relatórios são preparados com métodos investigativos lícitos e documentação verificada, adequados para uso judicial ou administrativo.

Quanto custa uma sindicância de sinistros?

Depende do caso. Cada sinistro é tratado individualmente, e o trabalho muda conforme a complexidade, o número de envolvidos e as diligências necessárias. Você nos conta qual é a ocorrência e o que precisa confirmar, e nós respondemos com a viabilidade de resolução do seu caso, um caminho claro para seguirmos juntos e um orçamento.

A sindicância é feita em sigilo?

Sim. O sigilo vale do primeiro contato à entrega do relatório. Apólices, avisos de sinistro, laudos e outros documentos sensíveis só são enviados depois da formalização de um acordo de confidencialidade (NDA). O trabalho de campo é discreto e feito pela nossa própria equipe.

O que acontece depois que envio o sinistro para análise?

Nossa equipe entra em contato para definir os próximos passos. Primeiro, avaliamos o objetivo da sindicância e definimos o escopo. Depois, você recebe a viabilidade de resolução do caso, o caminho proposto e o orçamento. O prazo é combinado antes do início do trabalho, e os documentos do sinistro são enviados depois da formalização do NDA.

Quem pode fazer sindicância de sinistros?

A sindicância pode ser feita pela equipe da própria seguradora ou por uma empresa de investigação contratada. Na Bsociety, o trabalho é feito por investigadores profissionais e analistas de inteligência da nossa própria equipe. No Brasil, nossa atuação é amparada pela Lei Federal 13.432/2017 e respeita a LGPD e o sigilo profissional.

Processo

Nosso processo

  1. 01

    Recebimento e definição do objetivo

    Avaliamos os objetivos do caso e definimos o escopo da investigação.

  2. 02

    Pesquisa e análise

    Nossa equipe cruza bases de dados especializadas, registros financeiros públicos e outros registros públicos, no Brasil e no exterior.

  3. 03

    Verificação e relatório

    Cada achado é confirmado e organizado em um relatório objetivo, com as evidências documentadas para apoiar as suas decisões.

  4. 04

    Orientação sobre próximos passos

    Explicamos os achados em termos claros e apoiamos a coordenação de diligências complementares.

O que define a Bsociety

Mão fixando uma anotação em um quadro de investigação
  • Capacidade de resposta e controle

    Nossa estrutura e cobertura em 25 estados permitem atender clientes em todo o Brasil e no exterior com recursos próprios e controle de qualidade.

  • Discernimento

    Padrões éticos rigorosos e o uso criterioso de tecnologia orientam todos os nossos processos.

  • Operação e recursos próprios

    Todas as investigações são conduzidas internamente, com precisão, sigilo e agilidade. Nenhum caso é terceirizado: o trabalho de campo é feito pela nossa própria equipe.

  • Uso prudente de tecnologia avançada

    Integramos ferramentas que ampliam a coleta e a verificação de evidências, ajustando o grau de uso de tecnologia às nuances éticas, legais e de cada situação.

  • Histórico e autoridade comprovados

    Nossa equipe está em campo há mais de 8 anos. Empresas, escritórios de advocacia e famílias confiam à Bsociety investigações de todo volume e complexidade.

Quando surge a suspeita, entregamos clareza.

Envie o seu caso e deixe nossos investigadores revelarem os fatos que mais importam.

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