O que recusamos pesa mais do que o que entregamos.

O que recusamos

Recusamos cerca de seis em cada dez casos que chegam até nós. Não por falta de competência operacional, mas por compromisso explícito com cinco linhas que não cruzamos.

• Não atendemos pessoa física.
• Não conduzimos investigação afetiva, familiar ou trabalhista terceirizada.
• Não aceitamos demanda anônima.
• Não terceirizamos operação. Sócio assina cada caso.
• Não operamos em zona cinza de admissibilidade. Se a prova não sustenta em juízo, não produzimos.

A taxa de recusa é o número mais relevante deste setor. Quem recusa, escolhe. Quem aceita tudo, está esperando o que aparecer.

Amparo legal

A Bsociety opera sob a Lei Federal 13.432/2017, que regulamenta a atividade de investigação privada no Brasil. A lei estabelece o regime profissional, define competências, e impõe responsabilidade ética e civil sobre o operador. Não é diferencial. É licença para operar.

O diferencial está no que isso impõe ao trabalho: cada operação tem base legal específica documentada, cada coleta é proporcional à finalidade declarada, cada material produzido carrega rastro de autoria e cadeia. Isso não decora o contrato. Estrutura a operação inteira.

CPP e o regime probatório

Atuamos sob o conjunto que rege a admissibilidade de prova no processo brasileiro: artigo 157 do Código de Processo Penal (que veda a prova ilícita e seus desdobramentos por derivação, na teoria dos frutos da árvore envenenada), artigos 158-A a 158-F do CPP (cadeia de custódia formalizada pelo Pacote Anticrime, Lei 13.964/2019), e Constituição Federal, art. 5º, inciso LV (garantia do contraditório e da ampla defesa).

Nenhum desses artigos é decoração de site. Cada um é critério operacional. A operação inteira é desenhada para passar nesse exame.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados

A Bsociety opera em regime integral de conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Investigação corporativa não está fora do alcance da LGPD. Está dentro. O que muda é a base legal aplicável e o protocolo de tratamento.

Cada operação tem base legal específica documentada antes de a coleta começar: legítimo interesse (em apuração de conduta ilícita), exercício regular de direito em processo, cumprimento de obrigação legal (compliance regulatório), ou consentimento quando aplicável. A base é registrada em ata, validada pelo jurídico do cliente, e arquivada com a operação.

Quanto ao tratamento: minimização proporcional à finalidade, prazo de retenção definido caso a caso, registro de acesso, descarte protocolar quando o caso encerra. Cliente pode solicitar exclusão de contato e dos dados associados a qualquer momento, conforme Art. 18 da LGPD.

Direitos dos titulares

Conforme a LGPD, os titulares de dados pessoais têm direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou incorretos, anonimizar ou excluir dados desnecessários, e revogar consentimento. Para exercer qualquer desses direitos em relação a dados eventualmente tratados pela Bsociety, basta enviar pedido formal para socios@bsociety.com.br.

Sigilo profissional e NDA

NDA antes de qualquer documento. Toda conversa institucional, desde o primeiro contato, é precedida por acordo de confidencialidade bilateral. Não recebemos documento, contexto ou identidade de cliente sem o instrumento assinado.

O sigilo profissional é irrevogável. Não publicamos casos. Não nomeamos clientes. Não confirmamos atendimento. A discrição não é diferencial. É a estrutura do contrato implícito com cada operação que conduzimos.

Conduta ética

Operamos com franqueza no escopo: dizemos ao cliente o que pode ser provado, o que não pode, e o que custa cada hipótese. Recusamos casos onde a expectativa do cliente não corresponde ao que é possível produzir com rigor.

Não compramos lista de dados. Não usamos material obtido por meio ilícito. Não aceitamos coleta que não sustente cross-examination. Quando a operação proposta exige passagem por zona cinza, recusamos e informamos por escrito o motivo da recusa.